Přihlaste se do Jokery a pokračujte ve hře

FAQ: Přihlášení do Jokery

  • Jak se přihlásím do Jokery, když jsem zapomněl heslo a nechci zakládat nový účet? Na přihlašovací stránce klepni na „Zapomenuté heslo“ a nech si poslat odkaz na e‑mail nebo kód přes sms. Potom nastav nové heslo a přihlas se znovu stejným e‑mailem nebo telefonem.
  • Co mám dělat, když mi při přihlášení do Jokery píše, že mám špatné údaje, i když jsem si jistý, že je zadávám správně? Zkontroluj, jestli nemáš zapnutý caps lock a jestli nevkládáš mezeru na konci e‑mailu nebo telefonu. Když to nepomůže, resetuj heslo přes „Zapomenuté heslo“ a zkus přihlášení znovu.
  • Jak se dostanu do Jokery na mobilu, když se mi přihlašovací stránka pořád načítá dokola? Zavři prohlížeč, smaž cache pro danou stránku a zkus to znovu přes wi‑fi i mobilní data. Pokud používáš blokování reklam nebo vpn, vypni je a načti přihlášení znovu.
  • Můžu se do Jokery přihlásit jedním účtem na dvou zařízeních, třeba na telefonu a na notebooku? Ano, přihlášení funguje na více zařízeních se stejnými údaji, ale systém tě může z bezpečnostních důvodů odhlásit z druhého zařízení. Když se to stane, přihlas se znovu a ponech aktivní jen jedno zařízení.
  • Co mám dělat, když mi po přihlášení do Jokery nepřijde ověřovací kód a bez toho mě to nepustí dál? Počkej pár minut, zkontroluj spam u e‑mailu a u sms ověř, že máš signál a správné číslo v profilu. Když kód pořád nepřichází, vyžádej nový kód a nepoužívej automatické doplňování, ať se ti neplete telefonní předvolba.
  • Jak se přihlásím do Jokery, když mi účet dočasně zablokovali po několika pokusech? Počkej, až vyprší časový zámek