Hvordan logger jeg inn på Jokery fra mobilen når jeg bare bruker nettleseren og ikke app?
Åpne Jokery, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis siden ber om det, fullfører du 2fa med koden du får.
Logg inn på Jokery for å spille og administrere kontoen
Innlogging til Jokery-kontoen
For å logge inn på Jokery åpner du nettsiden i en nettleser på PC eller på mobil (ios eller android). Trykk «Logg inn», skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft for å få tilgang til saldo, innskudd, uttak og spillhistorikk.
Innlogging krever en registrert konto; uten konto får du ikke tilgang til personlig område eller betalingsfunksjoner som Visa, Mastercard, Skrill eller Neteller i norske kroner (NOK). Hvis Jokery bruker 2fa, må du også legge inn engangskode ved innlogging for å fullføre tilgangen.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt til Jokery og ikke kommer inn?
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-postadressen din og følg lenken du får til å lage nytt passord. Sjekk også søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp.
Hvorfor sier Jokery at innloggingen min er blokkert eller at jeg har for mange forsøk?
Jokery låser innloggingen etter flere feil passordforsøk for å stoppe misbruk. Vent til sperren går ut, eller bruk «Glemt passord» for å komme inn med nytt passord.
Kan jeg logge inn på Jokery med samme konto på både ios og android uten å miste noe?
Ja, kontoen din følger brukernavn og e-post, ikke enheten. Du ser samme saldo og historikk når du logger inn med samme konto.
Hva gjør jeg hvis jeg logger inn på Jokery, men siden bare laster og jeg blir kastet ut igjen?
Tøm informasjonskapsler og hurtigbuffer, slå av vpn, og prøv igjen i et annet nettleservindu. Hvis du bruker autofyll for passord, skriv inn passordet manuelt én gang.
Kan jeg logge inn på Jokery når jeg er i Norge, og hvorfor ber de om verifisering?
Ja, du kan logge inn fra Norge, men Jokery kan be om identitetskontroll før du kan bruke alle funksjoner. Det skjer for å bekrefte alder og identitet, og for å godkjenne uttak.
Slik logger du inn på Jokery
- Åpne Jokery i nettleseren på mobil eller PC, eller start appen hvis du bruker ios eller android.
- Trykk på Logg inn øverst på siden.
- Skriv inn e-postadresse eller brukernavn og passordet du registrerte kontoen med.
- Bekreft innloggingen: trykk Logg inn. Hvis Jokery ber om 2fa, skriv inn engangskoden fra autentiseringsappen og fullfør.
Kontoverifisering Etter Innlogging I Jokery
Jokery ber om verifisering når systemet må bekrefte identitet, alder og betalingsopphav før uttak eller ved avvik i kontobruken.
- Når verifisering kreves: Før første uttak, ved endring av personopplysninger (navn, adresse, telefon), ved innskudd/uttak med nytt betalingsmiddel, ved uvanlig innloggingsmønster (ny enhet, ny IP-adresse, nytt land), ved store uttak, eller når dokumenter tidligere er utløpt.
- ID: Gyldig pass eller nasjonalt ID-kort. Jokery ber normalt om foto av begge sider (hvis kort) og at hele dokumentet er synlig, med lesbar tekst og uten kuttede hjørner.
- Alder: Alderskontroll skjer via ID-dokumentet. Hvis fødselsdato ikke er tydelig, avvises opplastingen og Jokery ber om nytt bilde.
- Adresse: Dokument som viser navn og norsk bostedsadresse, datert innen de siste 3 månedene. Eksempler: kontoutskrift fra bank, strømregning eller offentlig brev med adresse.
- Betalingsmiddel: For visa/mastercard ber Jokery ofte om bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige og navnet matcher kontoen. For skrill/neteller kan de be om skjermbilde eller PDF som viser kontoeier og e-post/ID, uten at saldo eller full kontoinformasjon må eksponeres.
- Innskuddskilde: Ved større transaksjoner kan Jokery be om dokumentasjon på midlenes opprinnelse, for eksempel lønnsslipp, skattemelding eller bankutskrift som viser innbetalinger.
- Navnematch: Navnet på Jokery-kontoen må samsvare med ID og betalingsmiddel. Ved avvik stopper uttak til det er rettet eller dokumentert navneendring.